말레이시아 공과금 금액과 납부 방법

말레이시아는 전기세, 수도세 같은 공공요금이 한국보다 상대적으로 저렴한 편이며, 공과금 고지 및 납부 시스템의 디지털화가 잘 되어 있는 편입니다. 수도세와 전기세는 각각 별도의 공공기관에서 관리되고 있고, 각 기관에 따라 납부 앱과 방식이 조금 다릅니다. 오늘은 말레이시아에서 공과금 납부는 어떻게 하는지, 또 평균 어느 정도 공과금이 들어가는지 알려드리겠습니다. 

 

말레이시아 수도 요금

쿠알라룸푸르 대부분의 지역 수도 요금은  Air Selangor라는 기관에서 관리하고 있습니다.  기관과 같은 이름의 app을 다운로드하여, 그걸로 매달 납부하고 있습니다. 사실 말레이시아에서 수도 요금은 거의 무료에 가깝다고 할 수 있습니다. 두 명이 사는 아파트고, 빨래는 거의 이틀에 한 번 돌립니다. 평일에 하루 한 두 끼정도 만들어 먹고 식기세척기는 쓰지 않고 있는데, 한 달 수도 요금이 약 2천 원 정도 나옵니다. 달러로 하면 1달러가 조금 넘는 정도니, 수도 요금은 너무나 미미하게 들어가는 수준입니다. 물을 아껴 쓰는 것도 아니고, 재택 근무 하는 두 명의 사람이 요리, 청소, 샤워 등에 충분한 물을 쓰고도 한 달에 2천 원만 내면 됩니다. 

 

말레이시아 전기요금

말레이시아 전체 전력 공급은 TNB라는 곳에서 담당하고 있습니다. 저희 집에는 각 방에 한 대씩, 그리고 거실에 한 대 해서 총 네 대의 에어컨이 설치되어 있습니다. 또한 천장 실링팬도 역시 네 대 있습니다. 앞서 말씀드렸다시피 재택근무를 하기 때문에 집에서 머무는 시간이 길고, 더위를 잘 못 참아서 거의 하루 종일 에어컨을 틀고 있다고 생각하시면 됩니다. 물론 에어컨 네 대 전체를 동시에 돌리는 일은 없지만, 적어도 한 대에서 두 대는 늘 돌아가고 있습니다. 집에 아무도 없을 때도 컴퓨터방은 열기 때문에 컴퓨터에 문제가 생길까 봐 27도 정도로 해서 에어컨을 틀어둡니다. 이렇게 에어컨을 팡팡 쓰는 집 한 달 전기세는 약 4~5만 원입니다. 에어컨 수도 많고, 거의 24시간 틀어둔다고 해도 무방하지만 집 크기가 작아서 생각보다 덜 들어가는 것도 있습니다. 그래도 이 더운 동남아시아에서 매일 같이 에어컨을 틀면서 한 달에 4~5만 원 정도 나온다는 건 굉장히 저렴한 편에 속한다는 걸 아실 겁니다. 

공과금은 전기세와 수도세 외에도 가스레인지 유무에 따라 가스 요금비, 하수처리비, 쓰레기 처리 비 등이 별도로 들어가기도 합니다. 저의 경우 수도세에 하수처리비가 같이 포함돼서 나가고 있고, 가스레인지 대신 전기레인지를 쓰기 때문에 가스비용은 들어가지 않습니다. 아파트 관리비는 한국과 달리 집주인이 냅니다. 전부 그런지는 모르겠지만, 제가 말레이시아에서 집을 알아보면서 관리비를 세입자에게 부담하는 곳은 못 봤습니다. 그래서 세입자는 관리비는 내지 않아도 됩니다. 

공과금 납부 방식 

말레이시아에서는 Maybank, CIMB 등 대형 은행에서 직접 혹은 온라인으로 납부할 수 있고, 세븐 일레븐이나 KK 마트 같은 편의점에서 내는 것도 가능합니다. 하지만 제일 일반적이고 편한 납부 방법은 역시 모바일 앱 납부입니다. 모바일 앱을 이용한 납부가 외국인에게도 제일 간편하고 빠른 선택지로, 전자 영수증 보관, 알림 설정, 자동 이체 기능까지 제공됩니다. 

 

터치앤고(Touch N Go eWallt)로 납부하는 방법 

터치앤고는 말레이시아에서 제일 널리 쓰이는 ewallet앱입니다. 전기세와 수도세 모두 납부가 가능하고, 리워드 포인트까지 적립됩니다. 기본적인 터치앤고 사용 방법은 아래 글을 참고해 주세요. 

https://honeybutt.tistory.com/1468

말레이시아 대표 결제 앱 터치앤고 사용법부터 주의사항

터치앤고로 공과금을 납부할 때는 앱 실행후 메인 하단 메뉴에서 Bills를 클릭합니다. 

터치앤고로 공과금 납부 1

그 다음으로 보이는 카테고리 중 Utilities를 선택하시면 터치앤고로 납부 가능한 다양한 공과금이 보입니다. 

터치앤고로 납부하기 2

그중에서 내가 납부하고자 하는 회사를 클릭하시고 나의 계정번호(account No)를 입력하면 자동으로 청구서가 조회됩니다. 

터치앤고로 공과금 납부하기 3

계정 번호는 집 계약서나 이전 납부서, 집주인에게 물어보기 등을 통해 얻으시면 되고, 알아낸 계정 번호를 입력하면 자동으로 청구된 조회서를 확인, 납부할 이 달의 금액도 확인합니다. 그리고 pay 버튼을 클릭하면 결제 후 영수증이 화면에 나타나고, 그걸 PDF로 저장할 수도 있습니다. 물론 문제없는 납부를 위해 미리 터치앤고에 충전해 둔 돈이 있어야겠죠. 자주 쓰는 납부 앱 계정은 앱에 Favorites 버튼을 이용해 저장이 가능하기 때문에 매번 입력할 필요가 없습니다. 또한 고지 알림은 앱 푸시 또는 이메일로 설정이 가능하고, 월별 납부 내역도 my bills, history를 통해 확인할 수 있습니다. 

 

회사 app으로 납부하기 

똑같이 터치앤고로 납부하더라도 반대로 수도회사나 전기회사 app을 이용해서 납부하는 것도 가능합니다. 전기요금을 TNB앱을 이용해서 납부하는 걸 보여드리겠습니다.

전기요금 TNB APP 1

일단 앱스토어에서 TNB 앱을 다운로드해서 계정 번호 등을 활용해 로그인할 수 있게 만듭니다. 세팅을 한 후에 앱 화면을 보면, 위와 같은 화면이 뜨는데, PAY MY BILL 버튼을 이용해 전기요금을 낼 수 있습니다. 본래 위에 이름과 계정 번호, 주소 등이 뜨는 데 그 부분은 안 보이도록 처리했습니다. 

전기요금 TNB APP 2

이렇게 과거 발생했던 전기요금도 그래프로 확인이 가능하고, 이번 달에 내야 하는 금액과 PAY버튼도 크게 활성화되어 있습니다. 제가 이사오기 전에는 세입자가 나간 지 좀 되었던지라 그전에는 확연히 전기요금이 낮았던 그래프를 볼 수 있습니다. 

전기요금 TNB APP 3

납부를 하기 전에 마지막으로 확인하는 페이지가 나옵니다. 이 화면에서도 개인 정보는 가린 채 캡처했습니다. 

전기요금 TNB APP 4

전기 요금 app을 이용해서 납부할 때도 당연히 핸드폰에 있는 터치앤고와 연동돼서 쉽게 납부할 수 있습니다. 납부하고 나면 이렇게 '납부 성공'이라는 메시지를 보게 됩니다. 공과금도 모바일 앱으로 납부하니 너무 편리합니다. 특히나 영어로 되어 있는 게 어려우신 분들도 있을 텐데 pay, bill 같은 단순한 단어만 알고 계셔도 큰 어려움 없이 처리할 수 있어 좋습니다.

블로그에서는 전기 요금 TNB앱을 예로 들었지만, 수도 요금도 모바일 납부도 앱을 이용하면 같은 절차를 거쳐서 납부하실 수 있습니다. 물론 이외에도 말레이시아에 계좌가 있지만 MAE 은행 계좌나 다른 이월렛 앱인 BOOST를 통해서도 납부 가능합니다. 하지만 외국인이 쓰기에 가장 편리하고 일반적인 건 역시 터치앤고를 이용한 납부입니다. 이처럼 말레이시아는 공과금 납부가 전혀 어렵지 않고 디지털화가 잘 되어 있어서 외국인도 스트레스 없이 처리할 수 있습니다. 예전에 공과금 납부 디지털화가 잘 되어 있지 않은 나라에 살았을 때는 직접 수도공사로 청구서를 들고 내러 가야 했었는데, 말레이시아는 이런 부분이 너무나 편합니다. 말레이시아 생활을 시작하시는 분들에게 공과금 금액과 납부 방법 설명이 도움이 되었길 바랍니다.